Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Laky, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie oraz zasady realizacji zamówień, płatności, dostawy i reklamacji.
2. Właścicielem sklepu internetowego Laky jest administrator sklepu.
3. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez:
   • adres e-mail: skleplaky@wp.pl
4. Regulamin jest dostępny na stronie sklepu i każdy klient może zapoznać się z jego treścią przed złożeniem zamówienia.

---

§2 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy Laky prowadzący sprzedaż odzieży dziecięcej.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
4. Produkt – towar dostępny w sklepie internetowym Laky.
5. Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktu.

---

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać przez stronę internetową sklepu.
2. Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
4. Z chwilą potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży między klientem a sklepem.

---

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny produktów podane w sklepie są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny mogą zawierać podatek VAT, jeśli jest wymagany przepisami prawa.
3. Klient może dokonać płatności poprzez dostępne metody płatności w sklepie, np.:
   • płatność online
   • przelew bankowy
   • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

---

§5 Dostawa

1. Zamówione produkty dostarczane są na adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub innych operatorów dostawy.
3. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktu i wybranej metody dostawy.
4. Informacja o kosztach dostawy jest podawana podczas składania zamówienia.

---

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien poinformować sklep drogą mailową o swojej decyzji.
4. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nieużywanym.

---

§7 Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wad produktu.
2. Reklamację można zgłosić poprzez e-mail lub formularz kontaktowy.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe klienta.
4. Sklep rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

---

§8 Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką Prywatności sklepu.
2. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności.

---

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
3. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.